La incorporación de Big Data, telemática y monitoreo en tiempo real impulsa nuevos modelos de análisis, prevención y gestión dentro del sector asegurador.
Hoy, cuando una persona busca un servicio, espera encontrar una solución integral, simple y accesible desde un mismo lugar. Esa lógica atraviesa a todas las industrias, que se reinventan constantemente para adaptarse a usuarios cada vez más conectados, exigentes y con menos tiempo.
El sector asegurador no es la excepción. El uso de Big Data, la telemática y los modelos UBI (Usage-Based Insurance) forman parte de una nueva forma de entender el negocio, permitiendo una gestión mucho más precisa, personalizada y predictiva. “Adoptar tecnología no debería responder solo a una tendencia del mercado. El verdadero desafío está en integrarla de forma estratégica para que aporte valor real, tanto a las compañías como a la experiencia de los usuarios”, afirma Franco Taraborrelli, Gerente General de Ituran Argentina.
El Big Data comenzó a ganar relevancia dentro del sector cuando las aseguradoras se enfrentaron al desafío de procesar volúmenes de información cada vez mayores. Esa capacidad analítica, impulsada por la evolución tecnológica, permitió dejar atrás los esquemas tradicionales basados exclusivamente en registros históricos para avanzar hacia modelos capaces de detectar patrones con mucha mayor exactitud.
A su vez, la telemática marcó un punto de inflexión al incorporar la posibilidad de relevar información en tiempo real sobre el uso y comportamiento del vehículo. De esta manera, los datos no solo pueden recabarse y procesarse, sino también captarse de forma instantánea, permitiendo analizar hábitos de conducción, frecuencia de uso, recorridos y nivel de exposición al riesgo con una rigurosidad antes impensada.
Sobre esa base surgen los modelos UBI (Seguro Basado en el Uso o Seguro Telemático), que representan uno de los cambios más significativos de los últimos años dentro de la industria. Al calcular primas en función del uso real del vehículo y del comportamiento del conductor, reemplazan criterios generales por esquemas a medida, incentivando además hábitos de manejo más seguros y transparentes.
Esta evolución permitió dejar atrás los análisis estáticos para dar paso a una comprensión dinámica del comportamiento vehicular y a una relación mucho más fluida entre las aseguradoras y sus usuarios.
Tecnología aplicada a la prevención y la asistencia.
En este contexto, la incorporación de herramientas de conectividad y monitoreo en tiempo real permite hoy fortalecer distintos procesos vinculados a la seguridad y la asistencia vehicular. Desde el análisis de hábitos de conducción hasta la detección de eventos relevantes y la activación de protocolos de emergencia, la tecnología pasó a ocupar un rol cada vez más relevante dentro del ecosistema asegurador.
Para acompañar esta transformación, Ituran desarrolla soluciones telemáticas que permiten a las compañías de seguros avanzar hacia modelos basados en el uso real del vehículo, posibilitando una evaluación más precisa del riesgo de cada cliente según sus hábitos de manejo y estilo de conducción. Esto brinda una mayor profundidad de análisis y seguimiento de cartera, además de aportar herramientas para la prevención, la reducción del fraude y avanzar hacia modelos más personalizados.
“A simple vista pueden parecer soluciones independientes, pero en la práctica alcanzan su máximo potencial cuando trabajan de forma integrada. La combinación entre analítica de datos, telemática y conectividad permite transformar la información en herramientas concretas para la prevención, la asistencia y la toma de decisiones”, explica Taraborrelli.
A su vez, estas tecnologías también permiten fortalecer la respuesta ante situaciones críticas mediante sistemas de monitoreo y asistencia que facilitan la actuación en tiempo real frente a emergencias o incidentes vehiculares, aportando mayor eficiencia tanto para las compañías aseguradoras como para los usuarios.
Con una trayectoria históricamente vinculada al sector asegurador, Ituran acompaña la evolución tecnológica de la industria a través de herramientas orientadas a la innovación, la prevención y la conectividad, en un contexto donde las aseguradoras buscan cada vez más integrar tecnología y personalización en sus propuestas de valor.
