Mercantil andina inaugura un nuevo canal de comunicación por WhatsApp

Con el objetivo de continuar mejorando la calidad de su servicio, Mercantil andina ha incorporado la comunicación por WhatsApp, complementando los servicios de “Andi” su chatbot virtual.


Con el objetivo de continuar
mejorando la calidad de su servicio, Mercantil andina ha
incorporado la comunicación por WhatsApp, complementando
los servicios de “Andi” su chatbot virtual.



Con el objetivo de continuar

mejorando la calidad de su servicio, Mercantil andina ha

incorporado la comunicación por WhatsApp, complementando

los servicios de “Andi” su chatbot virtual.

Esta nueva implementación forma parte de la estrategia de

omnicanalidad que le permite a la compañía ofrecer una mejor

experiencia al usuario, con impacto en tiempos de respuesta,

satisfacción y fidelización.

Desde su filosofía “Estamos donde vos estés”, Mercantil andina

continúa incorporando constantemente nuevas tecnologías,

adaptando sus productos y servicios a las nuevas necesidades de

los clientes.