El combate contra el delito automotor exige una mirada integral que va más allá de la fuerza pública y las compañías de seguros. En la reciente edición del 9° Seminario Regional IAATI LATAM, celebrado bajo la consigna "Delitos relacionados con vehículos", la figura del liquidador de siniestros cobró protagonismo central durante el panel especializado “Investigación del siniestro automotor”.

Allí, Virginia Alarcia, presidenta de la Asociación Argentina de Liquidadores y Peritos en Seguros (AALPS), trazó un diagnóstico contundente sobre la actualidad de la profesión, la evolución en las herramientas de investigación y la urgencia de profundizar la cultura del seguro en la sociedad.

Del trabajo silencioso a la primera línea de investigación

Durante su disertación, Alarcia repasó la transformación histórica de la actividad. Si bien el sector nació enfocado en el ajuste económico de las indemnizaciones, la dinámica actual exige un perfil analítico y de campo para garantizar que la solvencia financiera del mercado asegurador no sufra distorsiones.

"Durante mucho tiempo la profesión trabajó de alguna manera desde la sombra. Sin embargo, defiendo fuertemente el rol del liquidador como investigador: no solo determinamos la indemnización justa de acuerdo a la póliza, sino que realizamos una investigación de campo desde el momento en que se recibe la denuncia para verificar que el hecho realmente haya ocurrido", afirmó la titular de AALPS.

Anatomía del fraude: redes organizadas y pérdida de tabúes

Uno de los puntos de mayor impacto en la exposición fue el abordaje del fraude asegurador. Alarcia desmitificó la idea del delito fortuito u ocasional y apuntó a la presencia de estructuras delictivas consolidadas.

Reiteración delictiva: "Una persona no se despierta pensando en cometer un fraude a la aseguradora. Quien lo hace, generalmente ya ha probado e incurrido en otros delitos previos sin consecuencias".

Organizaciones transversales: El fraude no ataca únicamente al ramo automotor, sino que se extiende a múltiples coberturas y ramos.

Apertura de información: AALPS hizo un llamado a superar la reserva tradicional del sector para compartir filosofías y políticas de prevención, respetando la privacidad de datos pero enfrentando el problema de manera conjunta entre aseguradoras, cooperativas y cámaras.

Proyección europea y cultura del resguardo

De cara al 90° aniversario de la entidad (fundada en 1937), Alarcia destacó los avances institucionales de AALPS en materia de formación técnica y regulación laboral. Entre los hitos expuestos, resaltó la colaboración permanente con la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) en la toma de exámenes de matriculación.

Asimismo, anunció la firma de un convenio estratégico con la asociación española APCAS (Madrid), acuerdo que habilita y capacita a los peritos y liquidadores argentinos para ejercer su labor profesional en los países de la Comunidad Europea.

Finalmente, la titular de AALPS reflexionó sobre la necesidad de fortalecer la educación aseguradora en la región, tomando como referencia las cifras de baja cobertura vehicular en Latinoamérica. "El seguro es un motor indispensable para la economía del país. Aumentar la conciencia sobre el resguardo del patrimonio familiar e industrial es una tarea educativa en la que todas las instituciones debemos colaborar", concluyó.