Un comprador de Bariloche demandó a Fiat tras descubrir que su vehículo no era apto para uso urbano. La Justicia ordenó la rescisión del contrato y una indemnización.
En Bariloche, un hombre adquirió una Fiat Toro Freedom MT6 4x2 0 km con la expectativa de obtener un vehículo confiable. Sin embargo, en menos de un año, tuvo que llevarlo al taller 11 veces debido a fallas en el sistema de recirculación de gases (DPF). Estas fallas evidenciaron que el modelo, diseñado para trayectos largos, no era adecuado para un uso urbano.
El comprador inició una demanda contra Fierro Automotores S.A. y FCA Automobiles Argentina S.A., argumentando que el vehículo no cumplió con las expectativas mínimas de un 0 km. La Justicia resolvió a su favor, ordenando la rescisión del contrato, la entrega de un vehículo similar y el pago de una indemnización por parte de las empresas.
El sistema DPF del vehículo exige que circule a más de 60 km/h y 2000 revoluciones por minuto durante 20 minutos para regenerar el filtro. En condiciones urbanas, como las de Bariloche, estas especificaciones no se cumplen, lo que provoca acumulación de diésel en el motor, fallas en el cárter y deterioro del filtro.
Según el tribunal, estas características técnicas no fueron informadas al comprador al momento de la venta, incumpliendo la Ley de Defensa del Consumidor, que exige proporcionar información clara y precisa. “La falta de información privó al comprador de tomar una decisión consciente”, señaló el fallo.
Sentencia y medidas
La Justicia concluyó que el vehículo no era apto para su uso en un entorno urbano, una condición que debió haberse advertido antes de la venta. Además de la rescisión del contrato, el tribunal aplicó una multa por daño punitivo.
La Cámara de Apelaciones ratificó la sentencia, subrayando que la ley protege al consumidor en casos donde el producto no cumple con las condiciones para el uso publicitado. Este fallo reafirma la importancia de brindar información completa y precisa sobre las características de los productos en el proceso de venta. (Noticias NQN)
